Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der unter https://www.mobi‑tour.com erreichbaren Website (nachfolgend „Website“), einschließlich Angebotsanfragen, Zahlungsarten, Lieferung der Waren, Reklamationen und Widerruf des Vertrags.
2. Eigentümer und Betreiber der Website ist die MEGA MOLD Sp. z o.o. mit Sitz in Jasionka 252E, 36-002 Jasionka, eingetragen im polnischen Landesgerichtsregister unter der KRS-Nummer 0000297136, NIP 517-024-04-09, REGON 180289370 (nachfolgend „Verkäufer“).
3. Der Verkäufer ist montags bis freitags von 7:30 bis 15:30 Uhr erreichbar:
   • E-Mail: info@mobi-tour.com
   • Bestellungen: zamowienia@mobi-tour.com
   • Technischer Support: pomoc@mobi-tour.com
   • tel.: +48 530 297 939
   • Korrespondenz- und Rücksendeadresse: MEGA MOLD Sp. z o.o., 36-002 Jasionka 252 E, mit dem Vermerk „MobiTour“.
4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website verfügbar.

§2. Begriffsbestimmungen

• Kunde – eine natürliche Person (einschließlich eines Verbrauchers oder eines Unternehmers mit Verbraucherrechten), eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die eine Bestellung aufgibt.
• Ware – der elektronische BLE-Anhänger „MobiTour“ in verschiedenen Ausführungen (mit 1, 2, 4 oder 6 Tasten) einschließlich Zubehör. Eine ausführliche Beschreibung ist in den Produktinformationen enthalten.
• Kaufvertrag – ein im Fernabsatz zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über die Website geschlossener Vertrag.
• Verbraucher – ein Kunde, der eine natürliche Person ist und ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
• Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die ein Einzelunternehmen betreibt und einen mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängenden, für sie jedoch nicht berufstypischen Kauf im Sinne von Art. 38a des polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte tätigt.
• Werktage – Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Polen.

§3. Technische Anforderungen

1. Für die Nutzung der MobiTour-Website sind ein Gerät mit einem Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt, ein Internetzugang sowie eine aktive E-Mail-Adresse erforderlich.
2. Der Verkäufer setzt kryptografische Sicherheitsmaßnahmen (SSL-Zertifikat) ein, um die Datenübertragung zu schützen.

§4. Aufgabe von Bestellungen

1. Bestellungen und Angebotsanfragen können über das auf der Website verfügbare Kontaktformular übermittelt werden.
2. Nach Eingang einer Anfrage unterbreitet der Verkäufer ein Angebot.
3. Nach Annahme des Angebots erhält der Kunde eine Pro-forma-Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 3 Tagen.

§5. Zahlungen

1. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf Grundlage einer Pro-forma-Rechnung.
2. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, wird die Bestellung storniert.

§6. Preise, Aktionen und Omnibus-Regelungen

1. Alle Preise sind in polnischen Zloty (PLN) angegeben und verstehen sich netto. Auf jeden Preis werden 23 % Mehrwertsteuer aufgeschlagen.
2. Der bei der Ware angegebene Preis ist zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung verbindlich.
3. Bei einer Preisermäßigung zeigt die Website außerdem den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage an, gemäß der Omnibus-Richtlinie und Art. 6a des polnischen Gesetzes über die Information über Preise von Waren und Dienstleistungen.
4. Der Verkäufer behält sich Preisänderungen vor; bereits aufgegebene Bestellungen bleiben davon unberührt.

§7. Lieferung

1. Die Waren werden ausschließlich mit dem Kurierdienst DHL Parcel.
2. Die Lieferung innerhalb Polens kostet 19,90 PLN brutto (Paket bis 30 kg).
3. Kostenlose Lieferung gilt bei Bestellungen von mehr als 10 Stück oder ab einem Nettowert von mindestens 700 PLN.
4. Bearbeitungszeit: bis zu 3 Werktage nach Zahlungseingang.
5. Der Kunde wird über die Sendungsnummer informiert.
6. Ist eine Ware nicht verfügbar, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich über den voraussichtlichen Liefertermin.

§8. Widerrufsrecht

1. Ein Verbraucher und ein Unternehmer mit Verbraucherrechten können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
2. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde die Ware in Besitz nimmt.
3. Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine Widerrufserklärung per E-Mail an info@mobi‑tour.com oder per Post zu senden.
4. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
5. Das Muster-Widerrufsformular ist Anlage 1 zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
6. Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Ware nach Kundenspezifikation angefertigt wird, beispielsweise mit einer personalisierten Gravur oder Bedruckung, gemäß Art. 38 Abs. 3 des polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte.

§9. Reklamationen

1. Der Verkäufer haftet gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten für eine Vertragswidrigkeit der Ware nach Maßgabe des polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte.
2. Im Übrigen richtet sich die Haftung des Verkäufers nach den Vorschriften des polnischen Zivilgesetzbuchs.
3. Reklamationen können elektronisch, telefonisch oder schriftlich eingereicht werden.

§10. Herstellergarantie

1. Der Hersteller gewährt eine 12-monatige Garantie auf die ordnungsgemäße Funktion der MobiTour-Elektronik.
2. Die Garantie umfasst nicht:
   • mechanische Schäden, insbesondere durch Herunterfallen oder Flüssigkeit,
   • Betrieb bei Temperaturen über 60 °C,
   • Entladung der CR2032-Batterie, die selbstständig auszutauschen ist,
   • unbefugte Eingriffe in die Bauweise der Ware.
3. Garantieverfahren: Meldung → Rücksendung der Ware → Reparatur oder Austausch → Rücksendung an den Kunden.

§11. Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Ein Verbraucher kann außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und Durchsetzung von Ansprüchen nutzen, darunter:
   • einen Antrag auf Mediation bei der zuständigen Woiwodschaftsinspektion der Handelsinspektion,
   • einen Antrag bei einem ständigen Verbraucherschiedsgericht bei der Handelsinspektion,
   • kostenlose Rechts- und Verbraucherberatung bei einem städtischen oder Kreis-Verbraucherbeauftragten.
2. Ausführliche Informationen zu den Möglichkeiten der außergerichtlichen Streitbeilegung für Verbraucher finden Sie auf der Website des polnischen Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (UOKiK): https://www.uokik.gov.pl.
3. Ein Verbraucher kann außerdem die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) nutzen, die unter folgender Adresse erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
   Die OS-Plattform dient der Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern aus online geschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen.

§12. Schutz personenbezogener Daten

1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten des Nutzers ist die MEGA MOLD Sp. z o.o. mit Sitz in Jasionka 252E, 36-002 Jasionka, eingetragen im polnischen Landesgerichtsregister unter der KRS-Nummer 0000297136, NIP 517-024-04-09, REGON 180289370.
2. Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet, insbesondere nach der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO), sowie nach der für die Website geltenden Datenschutzerklärung.
3. Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
   • Bearbeitung und Erfüllung einer Bestellung,
   • Verwaltung des Kundenkontos,
   • Bearbeitung von Reklamationen,
   • Ausstellung von Buchhaltungsbelegen,
4. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch für die Erfüllung einer Bestellung oder den Abschluss eines Vertrags erforderlich.
5. Der Nutzer hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Außerdem kann er Beschwerde beim Präsidenten des polnischen Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einlegen.
6. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung.

§13. Haftung

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch eine nicht bestimmungsgemäße oder der Bedienungsanleitung widersprechende Nutzung der Ware oder durch unbefugte Eingriffe in die Ware entstehen.

§14. Höhere Gewalt

Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer Bestellung, wenn diese durch höhere Gewalt verursacht wurde.

§15. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Der Verkäufer behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen rechtlichen oder technischen Gründen zu ändern.
2. Der Kunde wird mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten über Änderungen informiert.
3. Änderungen beeinträchtigen weder bereits erworbene Rechte der Kunden noch Bestellungen, die vor ihrem Inkrafttreten aufgegeben wurden.

§16. Schlussbestimmungen

1. Für Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gilt polnisches Recht, insbesondere das polnische Zivilgesetzbuch, das polnische Gesetz über Verbraucherrechte und das polnische Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen.
2. Für Streitigkeiten ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht oder bei Verbrauchern das nach der polnischen Zivilprozessordnung zuständige Gericht zuständig.
3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 1. Juni 2026.